Conditions d'utilisation

En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas utiliser le site.

1. Qui sommes-nous

Ce site est édité par PULSENIA, Dakar, Sénégal. Contact : WhatsApp ou assistance@pulsenia.app.

2. Le produit et les informations de santé

Height Growth est un complément alimentaire. Ce n'est pas un médicament : il n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie, et il ne remplace pas une alimentation variée et équilibrée, un sommeil suffisant ni une activité physique régulière.

• Les informations du site sont données à titre général et ne constituent pas un avis médical. Demandez conseil à un médecin ou à un pharmacien avant utilisation, en particulier pour un enfant, en cas de grossesse ou d'allaitement, de traitement en cours ou de problème de santé.
• Les résultats varient d'une personne à l'autre et ne sont pas garantis. Ils dépendent notamment de la génétique, de l'alimentation, du sommeil et de l'activité physique.
• Respectez la dose recommandée (2 gélules par jour), n'utilisez pas le produit en cas d'allergie à l'un des ingrédients et tenez-le hors de portée des jeunes enfants.
• Les animations, images et témoignages illustrent des expériences individuelles ; ils ne constituent pas une promesse de résultat.

3. Passer commande

Le formulaire de commande est une demande de commande. Elle devient définitive lorsque nous vous avons contacté (par téléphone ou WhatsApp) et que vous avez confirmé la quantité, l'adresse et les conditions de livraison. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple en cas de rupture de stock, d'adresse située hors de notre zone de livraison ou d'informations incohérentes ; vous en serez informé.

Les prix sont indiqués en francs CFA (Fcfa). Les offres promotionnelles peuvent être modifiées ou arrêtées à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

4. Paiement et livraison

• Le paiement s'effectue à la livraison, à la réception de votre colis. Aucun paiement n'est demandé en ligne.
• Le délai et la zone de livraison vous sont communiqués lors de l'appel de confirmation. Vous vous engagez à fournir une adresse exacte et à être joignable au numéro indiqué.

5. Problème avec votre commande

Si votre colis est endommagé, incomplet ou différent de votre commande, contactez-nous dès que possible avec votre nom et votre numéro de téléphone : nous chercherons une solution avec vous. Les droits que vous confère la loi applicable, notamment en matière de protection du consommateur, restent inchangés.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, images, vidéos, logos et le design du site appartiennent à PULSENIA ou à leurs titulaires respectifs. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

7. Responsabilité

Nous faisons au mieux pour que le site soit disponible et exact, mais nous ne pouvons garantir l'absence d'interruption ou d'erreur. Nous ne sommes pas responsables d'un usage du produit non conforme aux indications, ni des conséquences d'un usage sans avis médical lorsque celui-ci est recommandé.

8. Données personnelles et cookies

L'utilisation de vos données est décrite dans notre politique de confidentialité, qui explique aussi comment gérer vos cookies.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable ; à défaut, les juridictions compétentes du Sénégal seront saisies.

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre commande ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.